通信のデジタル化が始まった1980年代初頭は、すべてのユーザーがデジタル化に突き進んだものだ。当時のTDMPBXTimeDivisionMultiplexingPBXやデジタルPBXの勢いに比べると、現在のIP電話およびIPセントレックスの導入には勢いがない。筆者の周りを見渡しても、当時と現在の差は歴然である。IP電話が企業に浸透しない理由を考察してみたい。IP電話の導入に関して静観しているユーザーが多い。世の中の風潮が、高度成長期のように全員が同じことをするという時代から、他人と違うことをしないと勝ち残れないという時代に変わってきたことも理由の一つかもしれない。しかし、はっきりと言えることは、IP電話を導入することのメリットが見出せないことに尽きるだろう。1985年のNTT民営化、通信自由化が行われるまで、日本の電話料金は世界的水準から見て明らかに高かった。
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